よくある質問

■ ジャパニーズはもちろん、ジャマイカンの人気アーティストの楽曲をDRMフリーでダウンロードできるレゲエ専門サイトです。 最新ダンスホールからなつかしのファウンデーションレゲエまで幅広く取り揃えているのでコアなレゲエ好きから入門者まで全てのレゲエ好きにピッタリのサイトです。

■ サイト内には、有料コースが複数あり、それぞれお好みで会員登録ができます。

■ docomo、auは有料会員が全5コースあります。

300ポイントコース(税込330円) 500ポイントコース(税込550円) 1200ポイントコース(税込1,100円) 1800ポイントコース(税込1,650円) 2400ポイントコース(税込2,200円)

■ Softbankは有料会員が全3コースあります。

300ポイントコース(税込330円) 500ポイントコース(税込550円) 1200ポイントコース(税込1,100円)

■ ポイントが足りなくなったら個別にポイント購入 [300ポイント・500ポイント・1000ポイントなど] することも可能です。

■ 余ったポイントは次月以降に繰り越されます(上限10,000ポイントまでとなります)

（1）まずは月額コースに登録して､ポイントをGET！

（2）ダウンロードしたい楽曲のタイトルを選びます。

（3）タイトルを選択すると｢楽曲詳細｣のページが表示されますので、そちらより「ダウンロード画面へ進む」を選択します。

（4）ダウンロードーページが表示されましたら､タイトルと必要ポイントを確認の上､｢購入する｣をタップ。

（5）「ダウンロード開始」をタップするとダウンロードが始まります。

（6）「ダウンロードが完了しました」の通知画面、もしくは保存先のフォルダよりダウンロードが完了された楽曲ファイルをタップすると、「アプリを選択」が表示されますのでお好きなアプリをご利用の上、お聞きください。

直接アプリプレイヤーから楽曲にアクセスし、聞くことも出来ます。

ご利用時の電波状況に起因するトラブルと考えられます。スマホのブラウザーの設定からキャッシュを削除後、端末を一度再起動して、再度アクセスしてください。それでも表示されない場合は、直接、お問合せよりご連絡ください。

レゲエZIONでダウンロードできる楽曲データはサイズが非常に大きいため､ご利用の際にはパケット通信料定額サービスへの加入をおすすめします。

会員登録をしなくても無料で楽曲の試聴が可能です｡

※楽曲によっては試聴できない場合もありますのでご了承下さい｡

■ 入会時

登録が完了した時点で､付与されます。

■ 継続登録の場合

docomo、auのお客様は毎月1日、Softbankのお客様は毎月初月課金と同一日が課金日となります。

■ ポイントを追加購入

300ポイント、500ポイント、1000ポイント、1500ポイント、2000ポイントの追加購入が可能です。

■ まだ登録していない月額コースに登録

ダウンロードされた日から7日以内であれば、ポイントは減算されず、再度ダウンロードすることが可能です。

コースの乗換は以下の手順で行ってください。

【手順】

①新コースに登録

②旧コースを解除

乗換の際の旧コース解除は、「レゲエZION」トップページ内にある「登録情報変更」より可能です。

情報料に関しましては、当月は旧コースと新コースの2コース分が発生いたします。

次月以降は旧コースの情報料は発生いたしません。

なお、新コースに入会する前に旧コースを会員登録解除されますとデータやポイントの引継ぎが出来ませんので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

※所有ポイント、データを引継ぐには、「有料コース」への登録していることが条件になります。

携帯電話会社と電話番号を変更しない｢機種変更｣や､｢メールアドレスの変更｣の場合は会員情報は引き継がれます。

しかし､以前ご利用になっていた端末を解約し､新規でご契約なさった場合は､会員情報は引き継がれませんので新たに会員登録が必要となります。

例外としまして､端末解約前のご連絡でしたら､保持しているポイントの移行が対応可能となる場合があります。端末解約前に下記よりサポートセンターまでお問い合わせください。

欲しい楽曲がある場合、お問合せから、「タイトル名」「アーティスト名」を記入し、リクエストして下さい。ご要望にお答えできない場合もございますが、貴重なご意見として楽曲のライアンアップの参考にさせていただきます。

■「レゲエZION」の月額会員解除の場合

トップページのページ下部にあります【登録情報変更】を選択してください。

※ 1度に全てのコースを会員解除することはできません。コース毎に会員解除手続きをしてください。

※ 会員解除をするまで、自動的に翌月以降も会員登録は継続されます。

※ 全ての月額コース解除と同時に、再ダウンロード可能な楽曲・所有ポイントは無効になります。

お手数ですが、以下の操作をお試しください。

■ 電源をOFF/ONした後、「レゲエZION」へ接続し該当の楽曲を再度ダウンロードしてください。

※ダウンロードには、パケット通信料が発生いたします。

上記をお試しになっても改善されないようでしたら、「タイトル名」「アーティスト名」「表示されるエラーメッセージ」などについて出来るだけ詳しく記入の上サポートセンターまでご連絡ください。調査、及び対応させていただきます。

■ ご利用の機種名
■ タイトル名、アーティスト名
■ 表示されるエラーメッセージ

などについて出来るだけ詳しく記入し、サポートセンターまでご連絡ください。調査、及び対応させていただきます。